So läuft ein Auftrag ab
Damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie zum Hörer greifen.
Ihre Anfrage
Sie rufen an, schreiben eine E-Mail oder füllen das Formular aus. Am hilfreichsten sind ein paar Fotos der Fläche und eine grobe Angabe zur Größe. Wir melden uns in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Ortstermin und Aufmaß
Wir kommen zu Ihnen, messen die Fläche auf, prüfen Höhen, Untergrund und Zufahrt und besprechen, was sinnvoll ist. Dabei sagen wir Ihnen auch, wenn eine Idee technisch schwierig oder unnötig teuer wird. Der Termin kostet nichts.
Schriftliches Angebot
Sie bekommen ein Angebot mit einzeln aufgeführten Positionen: Aushub, Entsorgung, Tragschicht, Kanten, Belag, Rasen. So sehen Sie, wofür Sie zahlen, und können einzelne Punkte streichen oder verschieben.
Terminplanung
Wenn Sie zusagen, stimmen wir einen Ausführungszeitraum ab. Wir sagen Ihnen ehrlich, wann wir können – lieber ein späterer Termin, der hält, als ein früher, der dreimal verschoben wird.
Ausführung
Wir richten die Baustelle ein und führen die Arbeiten aus. Bei Fragen während der Bauzeit erreichen Sie jemanden, der auch auf der Baustelle war.
Abnahme und Übergabe
Am Ende gehen wir gemeinsam über die Fläche. Die Baustelle wird geräumt und besenrein übergeben. Bei Rasenflächen bekommen Sie eine kurze Anleitung für die ersten Wochen mit.
Was Kunden vorher wissen wollen
Kostet der Ortstermin etwas?
Nein. Ortstermin, Aufmaß und Angebot sind kostenlos und unverbindlich.
Wie schnell können Sie anfangen?
Das hängt von der Auslastung und der Jahreszeit ab. Den konkreten Zeitraum nennen wir mit dem Angebot – und halten uns daran.
Bekomme ich einen Festpreis?
Wir kalkulieren die Positionen nach Aufmaß. Wo eine Menge vorher nicht exakt feststeht – etwa beim Aushubvolumen – sagen wir das im Angebot deutlich, statt es zu verstecken.
Was ist, wenn während der Arbeiten etwas Unerwartetes auftaucht?
Das kommt im Erdbau vor: alte Fundamente, Leitungen, schlechter Boden. Wir informieren Sie sofort, zeigen Ihnen die Situation und besprechen die Mehrkosten, bevor wir weitermachen.
Räumen Sie die Baustelle auf?
Ja. Aushub und Verschnitt werden abgefahren, die Fläche wird besenrein übergeben.
Sprechen wir über Ihr Vorhaben
Ortstermin, Aufmaß und Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Schicken Sie uns gern ein paar Fotos der Fläche mit.